Politique de paiement
Dernière mise à jour : 2 juin 2026
Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les moyens de paiement suivants lors du passage en caisse :
- Cartes de crédit & de débit : Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires
- Portefeuilles numériques : Apple Pay, PayPal
- Achetez maintenant, payez plus tard : Klarna (disponible dans certains pays)
- Paiement accéléré : Shop Pay
Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée via Shopify Payments grâce au chiffrement SSL. Vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Devises & tarification
Les prix sont affichés dans votre devise locale en fonction de votre pays :
- 🇺🇸 États-Unis → USD
- 🇨🇦 Canada → CAD
- 🇪🇺 Union européenne → EUR
- 🇬🇧 Royaume-Uni → GBP
- 🇨🇭 Suisse → CHF
- 🇸🇪 Suède → SEK
- 🇩🇰 Danemark → DKK
Taxes & droits de douane
Tous les prix affichés sont définitifs. Aucune taxe ni aucun droit de douane supplémentaire n'est ajouté lors du paiement.
- États-Unis : Les prix incluent tous les frais applicables. Aucun droit d'importation ne s'applique — les produits sont expédiés localement depuis les États-Unis.
- Canada : Les prix incluent tous les frais applicables. Les produits sont expédiés localement depuis le Canada — aucun droit d'importation ne s'applique.
- Union européenne : Les prix incluent la TVA locale. Les produits sont expédiés depuis l'UE — aucun droit d'importation ne s'applique.
- Royaume-Uni : Les prix incluent la TVA britannique. Les produits sont expédiés depuis le Royaume-Uni — aucun droit d'importation ne s'applique.
- Suède & Danemark : Les prix incluent la TVA locale au taux applicable.
- Suisse : Les prix incluent la TVA suisse. Les produits sont expédiés depuis des centres de distribution UE avec tous les droits de douane prépayés (DDP) — aucun frais surprise à la livraison.
Notre garantie sans mauvaises surprises
Nous faisons tout notre possible pour qu'aucune taxe ou droit de douane inattendu ne vous soit réclamé à la livraison. Toutefois, si vous recevez des frais de douane ou de taxe inattendus liés à votre commande Pop & Paw Wear, contactez-nous à contact@poppawwear.com et nous résoudrons le problème pour vous.
Quand suis-je débité(e) ?
Votre paiement est traité au moment où vous passez votre commande, dès sa confirmation.
Annulation de commande
Les commandes peuvent être annulées dans les 12 heures suivant leur passage, à condition que la production n'ait pas encore débuté. En raison de notre processus de production rapide, les annulations demandées après ce délai ne peuvent pas être garanties.
Achats sécurisés
Tous les paiements sont protégés par un chiffrement SSL 128 bits. Pop & Paw Wear ne stocke jamais vos coordonnées bancaires complètes. Shopify Payments est certifié PCI-DSS Niveau 1 — la norme la plus élevée du secteur des paiements.
Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont produites à la demande et généralement traitées en 2 à 5 jours ouvrés avant expédition.
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande quittera le centre de distribution.
Remarque : le délai de traitement est distinct du délai de livraison. Veuillez consulter notre Politique d'expédition pour les délais de livraison estimés par pays.